롯데카드 고객센터 전화번호 지금 확인하세요!

롯데카드 고객센터 전화번호 지금 확인하세요!

롯데카드를 이용하고 계신 분들은 오늘 꼭 휴대폰 전화번호 목록에 추가하실 내용인 거 같습니다. 

특히 연말이고 한해를 마무리하면서 여러 모임들이 있습니다. 모임에 나가다 보면 음주도 하게 되고 늦은 시간까지 어울리는 경우가 있는데 혹시나 실수로 지갑을 잃어버리는 경우 제일 먼저 걱정이 되는 것이 바로 카드입니다. 카드를 분실하면 처음에 어떻게 해야할지 잘 모를 때가 있는데 최대한 빨리 대처하려면 롯데카드 고객센터 전화번호로 전화를 걸어서 빨리 상황을 이야기하고 상담을 해야합니다. 

최대한 빨리 고객센터로 전화를 하려면 미리 전화번호를 알고 있으면 좀 더 빨리 대응이 가능하기에 오늘은 업무별 전화번호를 알려드릴테니까 휴대폰에 저장해두시면 미리 대비할 수 있겠네요 ^^

그럼 먼저 롯데카드 홈페이지에 접속하겠습니다. 

아래에 전화번호를 바로 알려드리니까 따로 홈페이지에 접속은 안 하셔도 됩니다^^

메뉴만 한 번 봐두시면 좋을 거 같아요.

공식 홈페이지에 접속하신 후 상단에 보시면 "고객센터"라고 보입니다.

누르시면 화면이 바뀌며 아래와 같은 창이 나타납니다. 

우측 "고객상담" 창을 보시면 ARS이용 번호 안내가 보입니다.

고객상담 1588-8100

금융서비스 1588-8200, 1577-8200

분실/한도승인 1588-8300

할부금융 1899-7112 

이렇게 4곳의 고객센터 전화번호가 보입니다. 

고객상담서비스를 선택하시면, 

1번 말로하는 ARS,

2번 누르는 ARS 를 선택하셔서 상담을 할 수 있습니다. 

저는 개인적으로 누르는 서비스가 편리한 거 같습니다. 

하지만 말로 하는 서비스가 편하신 분들은 1번을 선택하시면 되겠네요.

"1번 말로하는 ARS" 를 선택하시면 "대화형 발송", "단답형 발성" 으로 선택하셔서

"결제대금을 알고 싶습니다." "사용내역이 얼마 인가요?" "카드를 잃어버렸어요."

"한도조회", "결제대금" 발성, "분실신고" 등의 발성으로 메뉴를 진행하실 수 있습니다. 

그리고 금융서비스를 이용하실 분들은 해당 고객센터로 전화를 하시면 

1번 단기카드대출, 2번 롯데 자기카드대출 등의 메뉴를 이용하실 수 있습니다. 

"분실 및 한도승인 서비스" 를 이용하실 분들의 메뉴입니다. 

해당 번호를 휴대폰에 저장해 두시면 필요하실 때 편리하게 이용하실 수 있겠습니다. 

카드 분실 시에는 "1번 보이스피싱 및 분실관련 문의"를 선택하시고,

한도 승인 시에는 "이용한도 문의 및 한도상향동의"를 선택하시면 되겠습니다. 

ARS서비스 이용안내를 보시면 

국내기준으로 ARS이용요금은 39원/3분입니다. 

그리고 해외여행시 롯데카드를 분실하셨다면 

고객상담센터 이용안내(해외)

아래의 해당 번호를 문의를 주시면 되겠습니다. 

해외여행을 가기 전에 미리 저장해 두면 급할 때 유용할 거 같네요.

상담ARS : 82-2-1588-8100

승인ARS : 82-2-1588-8300

해외분실신고 : 82-2-2280-2400

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